Вернуть либо обменять товар вы можете, если соблюдены следующие условия возврата товара:

1.Его нет в перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату (товары относящиеся к группам: личная гигиена, парфюмерно-косметические товары, текстильные товары)
2.Сохранен товарный вид, упаковка, комлектация товара;
3.Прошло менее 14 дней с момента приобретения товара.